Соглашение на обработку персональных данных

Договор публичной оферты

на при­об­ре­тение товаров че­рез Ин­тернет-ма­газин «experts-shop.by»

1. Об­щие по­ложе­ния.

1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту – оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению Договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту – Договор) на условиях, указанных на Сайте Интернет-магазина в со­от­ветс­твии со ст. 405 Граж­дан­ско­го ко­дек­са Рес­публи­ки Бе­ларусь.

1.2. При сов­мес­тном упо­мина­нии По­купа­теля и Про­дав­ца по тек­сту нас­то­яще­го Договора пос­ледние име­ну­ют­ся Сто­роны, а каж­дый по от­дель­нос­ти Сто­рона.

1.3. Каж­дая Сто­рона га­ран­ти­ру­ет дру­гой Сто­роне, что об­ла­да­ет со­от­ветс­тву­ющим пра­вом и дос­та­точ­ным объ­емом де­ес­по­соб­ности, а рав­но все­ми ины­ми пра­вами и пол­но­мочи­ями, не­об­хо­димы­ми для зак­лю­чения и ис­полне­ния нас­то­яще­го Договора.

1.4. Фак­том при­нятия (ак­цепта) По­купа­телем условий Продавца яв­ля­ет­ся со­об­ще­ние о вы­боре и заказе товара, от­прав­ленное пу­тем на­жатия кноп­ки «Офор­мить заказ» в раз­де­ле «Кор­зи­на» пос­редс­твом элек­трон­ной свя­зи, в порядке и на условиях настоящего Договора, изложенных в оферте и на Сайте Интернет-магазина, в целом (без оговорок и дополнений).

1.5. Условия продажи товара по Договору, заключенному между Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на Сайте Интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

1.6. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в Интернет-магазине и ценами на него.

1.7. Правоотношения Продавца и Покупателя при заключении Договора регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе Гражданским  кодексом Республики Беларусь, За­коном Рес­публи­ки Бе­ларусь «О за­щите прав пот­ре­бите­лей»,  Законом «О тор­говле», в том числе  Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, и иными нор­ма­тив­ными и пра­вовыми ак­тами Рес­публи­ки Бе­ларусь, ре­гули­ру­ющими воп­ро­сы роз­ничной куп­ли-про­дажи.

1.8. Пуб­ли­кация ин­форма­ции, оче­вид­но не со­от­ветс­тву­ющей товару, в том чис­ле це­ны, фо­то и опи­сания товара, приз­на­ет­ся тех­ни­чес­кой ошиб­кой.

2. Офор­мле­ние и сро­ки вы­пол­не­ния заказа.

2.1. заказ По­купа­теля мо­жет быть офор­млен по те­лефо­ну и/или че­рез Сайт.

2.1.1. При офор­мле­нии заказа по те­лефо­ну Покупатель пре­дос­тавля­ет Про­дав­цу сле­ду­ющую не­об­хо­димую ин­форма­цию для офор­мле­ния заказа:

- наименование и количество товара,

- способ доставки заказанного товара,

- форма оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- адрес доставки товара,

- время доставки товара,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

2.1.2. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

2.1.3. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

2.1.4. Ин­форма­ция в заказе, по­лучен­ном Про­дав­цом, сог­ла­совы­ва­ет­ся с По­купа­телем ли­бо По­луча­телем по кон­так­тно­му те­лефо­ну или элек­трон­ной поч­те с целью уточ­не­ния, в том чис­ле кон­крет­ной да­ты и вре­мени дос­тавки товара. Кон­крет­ная да­та и вре­мя дос­тавки за­висят от выб­ранно­го товара, мес­та дос­тавки и вре­мени, не­об­хо­димо­го Про­дав­цу на об­ра­бот­ку заказа.

2.1.5. При офор­мле­нии заказа че­рез Сайт Покупатель по­луча­ет на ука­зан­ный им элек­трон­ный ад­рес уве­доми­тель­ное элек­трон­ное Пись­мо, под­твержда­ющее факт размещения по­купа­телем фор­мы заказа на Сай­те Про­дав­ца. Дан­ное уве­доми­тель­ное Пись­мо не яв­ля­ет­ся под­твержде­ни­ем фак­та при­нятия заказа Про­дав­цом.

2.1.6. В слу­чае воз­никно­вения у По­купа­теля воп­ро­сов, ка­са­ющих­ся опи­сания, свой­ств и ха­рак­те­рис­тик товара, пе­ред офор­мле­ни­ем заказа Покупатель дол­жен об­ра­тить­ся к Про­дав­цу по те­лефо­ну или с по­мощью средств он­лайн-кон­суль­та­ции, ука­зан­ных на Сай­те Ин­тернет-ма­гази­на.

2.1.7. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца продажи и доставки товара.

2.1.8. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо смс-сообщением.

2.1.9. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, размещенных на Сайте Интернет-магазина, на которые Покупатель имеет право при соблюдении условий акций.

2.1.10. Ад­рес элек­трон­ной поч­ты, ука­зан­ный при офор­мле­нии заказа че­рез Сайт или по те­лефо­ну, вно­сит­ся в спи­сок для ре­гуляр­ных рас­сы­лок. Ад­рес элек­трон­ной поч­ты мо­жет быть уда­лен из ба­зы Ин­тернет-ма­газина по тре­бова­нию его вла­дель­ца.

2.1.11. В слу­чае об­на­руже­ния, что на скла­де Про­дав­ца от­сутс­тву­ет не­об­хо­димый товар или не­об­хо­димое его ко­личес­тво, Продавец ин­форми­ру­ет об этом По­купа­теля по кон­так­тно­му те­лефо­ну, от­ра­жен­но­му в заказе. Покупатель впра­ве сог­ла­сить­ся при­нять товар в ко­личес­тве, име­ющем­ся в на­личии у Про­дав­ца, ли­бо от­ка­зать­ся от заказа (ан­ну­лиро­вать).

2.1.12. Резервирование товара в Интернет-магазине путем помещения товара в виртуальную корзину не производится. 

2.1.13. Продавец впра­ве от­ка­зать Покупателю в под­твержде­нии или вы­пол­не­нии заказа в   слу­чае об­на­руже­ния на Сайте  тех­ни­чес­кой ошиб­ки, свя­зан­ной с ра­ботой прог­рам­мно­го обес­пе­чения на сто­роне Про­дав­ца, ли­бо обес­пе­чива­ющих его фун­кци­они­рова­ние сто­рон­них сер­ви­сов, в том чис­ле явив­шихся следс­тви­ем неп­ра­вомер­ных дей­ствий со сто­роны треть­их лиц.

 

3. Дос­тавка товара.

3.1. Доставка товара осуществляется по городу Минску и в пределах Республики Беларусь на условиях, указанных на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

3.2. При заказе товара По­купа­телем на ус­ло­ви­ях дос­тавки, Продавец при­ложит все уси­лия, что­бы соб­люсти сро­ки дос­тавки товара, ука­зан­ные на Сай­те или сог­ла­сован­ные с По­купа­телем пос­ле офор­мле­ния заказа, при этом не ис­клю­чая при­чин, ко­торые мо­гут воз­никнуть и пов­ли­ять на сро­ки дос­тавки в ви­де неп­редви­ден­ных со­бытий и об­сто­ятель­ств, про­изо­шед­ших не по ви­не Про­дав­ца.

3.3. Риск слу­чай­ной ги­бели или слу­чай­но­го пов­режде­ния товара пе­рехо­дит к По­купа­телю или По­луча­телю в мо­мент пе­реда­чи товара или прос­тавле­ния По­купа­телем или По­луча­телем товара лич­ной под­пи­си в до­кумен­тах, под­твержда­ющих дос­тавку товара.

3.4. В мо­мент дос­тавки товара ли­цо, осу­щест­вля­ющее дос­тавку, де­монс­три­ру­ет По­купа­телю и/или По­луча­телю внеш­ний вид и ком­плектность товара. Ес­ли товар име­ет внеш­ние не­дос­татки, Покупатель име­ет пра­во от­ка­зать­ся от товара.

3.5. Покупатель или Получатель в мо­мент по­луче­ния товара по­луча­ет па­кет до­кумен­тов на товар:

- кас­со­вый чек, при ус­ло­вии, что оп­ла­та про­из­во­дит­ся в мо­мент по­луче­ния заказа;

- га­ран­тий­ный та­лон, при ус­ло­вии, что это пре­дус­мотре­но на данный товар изготовителем.

3.6. Пос­ле по­луче­ния товара По­купа­телем или По­луча­телем Продавец не при­нима­ет пре­тен­зии по ка­чес­тву и ком­плектнос­ти товара за ис­клю­чени­ем пре­тен­зий, име­ющих в ка­чес­тве обос­но­вания зак­лю­чение ав­то­ризо­ван­но­го сер­висно­го цен­тра.

3.7. Про­вер­ка товара дол­жна про­из­во­дить­ся с сох­ра­нени­ем его товар­но­го ви­да.

3.8. Оплачивая товар, Покупатель подтверждает, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

4. Оп­ла­та товара.

4.1. Це­на товара ука­зыва­ет­ся ря­дом с оп­ре­делен­ным на­име­нова­ни­ем товара на Сай­те Ин­тернет-ма­газина, на стра­нице товара в бе­лорус­ских руб­лях и вклю­ча­ет в се­бя на­лог на до­бав­ленную сто­имость.

4.2. Це­на товара на Сай­те Ин­тернет-ма­газина мо­жет быть из­ме­нена Про­дав­цом в од­носто­рон­нем по­ряд­ке. При этом це­на на товар, на ко­торый офор­млен заказ, из­ме­нению не под­ле­жит.

4.3. Оп­ла­та товара По­купа­телем или По­луча­телем про­из­во­дит­ся в бе­лорус­ских руб­лях в фор­ме и спо­соба­ми, ука­зан­ны­ми Про­дав­цом в раз­де­ле «Оп­ла­та» на Сай­те Ин­тернет-ма­газина.

4.4. Продавец впра­ве пре­дос­тавлять По­купа­телю или По­луча­телю скид­ки, промокоды на товары и ус­та­нав­ли­вать любые иные прог­раммы лояльности для клиентов. Ви­ды ски­док, по­рядок и ус­ло­вия  пре­дос­тавле­ния бо­нусов  мо­гут быть из­ме­нены Про­дав­цом в од­носто­рон­нем по­ряд­ке.

5. Га­ран­тии и от­ветс­твен­ность.

5.1. Продавец не не­сет от­ветс­твен­ности за ущерб, при­чинен­ный По­купа­телю или По­луча­телю вследс­твие не­над­ле­жаще­го ис­поль­зо­вания товара, при­об­ре­тен­но­го в Ин­тернет-ма­газине Про­дав­ца.

5.2. Продавец не не­сет от­ветс­твен­ности за со­дер­жа­ние и фун­кци­они­рова­ние дру­гих сай­тов Ин­терне­та.

5.3. Продавец впра­ве ус­ту­пать ли­бо ка­ким-то иным спо­собом пе­реда­вать свои пра­ва и обя­зан­ности, вы­тека­ющие из его от­но­шений с По­купа­телем или По­луча­телем, треть­им ли­цам.

5.4. Продавец не не­сет от­ветс­твен­ности за пос­ледс­твия, свя­зан­ные с дей­стви­ями По­купа­теля или По­луча­теля, в слу­чае ис­поль­зо­вания товара, при­об­ре­тен­но­го у Про­дав­ца, в пред­при­нима­тель­ских це­лях.

5.5. Продавец не от­ве­ча­ет за убыт­ки По­купа­теля или По­луча­теля, воз­никшие в ре­зуль­та­те:

- пре­дос­тавле­ния не дос­то­вер­ной ин­форма­ции при сог­ла­сова­нии заказа, в т.ч. неп­ра­виль­но­го ука­зания иден­ти­фика­ци­он­ных све­дений;

- неп­ра­вомер­ных дей­ствий треть­их лиц.

5.6. Покупатель или Получатель не­сет пол­ную от­ветс­твен­ность за дос­то­вер­ность иден­ти­фика­ци­он­ных све­дений, ука­зан­ных им при заказе товара в Ин­тернет-ма­газине.

5.7. Сто­роны ос­во­бож­да­ют­ся от от­ветс­твен­ности за пол­ное или час­тичное не­ис­полне­ние сво­их обя­затель­ств, ес­ли та­кое не­ис­полне­ние яви­лось следс­тви­ем дей­ствия об­сто­ятель­ств неп­ре­одо­лимой си­лы, воз­никших пос­ле вступ­ле­ния в си­лу нас­то­яще­го Договора и/или в ре­зуль­та­те со­бытий чрез­вы­чай­но­го ха­рак­те­ра, ко­торые Сто­роны не мог­ли пред­ви­деть и пре­дот­вра­тить ра­зум­ны­ми ме­рами.

5.8. В иных слу­ча­ях, не пре­дус­мотрен­ных пун­ктом 5.7 нас­то­яще­го Договора, за не­ис­полне­ние или не­над­ле­жащее ис­полне­ние сво­их обя­затель­ств, Сто­роны не­сут от­ветс­твен­ность в со­от­ветс­твии с дей­ству­ющим за­коно­датель­ством Рес­публи­ки Бе­ларусь.

5.9. В слу­чае не­обос­но­ван­но­го от­ка­за от при­об­ре­тения товара, Покупатель обя­зан воз­местить рас­хо­ды Про­дав­ца, свя­зан­ные с дос­тавкой товара По­купа­телю.  

6. Про­чие ус­ло­вия.

6.1. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и смс-сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, промокодов и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и смс-сообщений, уведомив об этом Продавца.

6.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

6.3. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес, телефоны, адрес электронной почты).

6.4. Продавец впра­ве не под­твер­дить ли­бо ан­ну­лиро­вать заказ и уве­домить об этом По­купа­теля, от­ка­зать в оп­ла­те и/или про­даже товара по ука­зан­ной це­не, ес­ли она яви­лась следс­тви­ем тех­ни­чес­кой ошиб­ки или неп­ра­вомер­ных дей­ствий со сто­роны треть­их лиц. Сто­имость товара мо­жет быть следс­тви­ем ука­зан­ных об­сто­ятель­ств, ес­ли от­ли­ча­ет­ся от ме­ди­аны сто­имос­ти дан­ной мо­дели/мо­дифи­кации товара по рын­ку в дан­ный мо­мент вре­мени бо­лее чем на 20%. В та­ком слу­чае Продавец впра­ве от­ка­зать в оп­ла­те и/или про­даже дан­но­го товара по ука­зан­ной це­не.

6.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.6. В слу­чае воз­никно­вения воп­ро­сов и пре­тен­зий со сто­роны По­купа­теля или По­луча­теля, он дол­жен об­ра­тить­ся к Про­дав­цу по те­лефо­ну или че­рез фор­му «Об­ратной свя­зи» на Сай­те Ин­тернет-ма­газина.

6.7. Все воз­ни­ка­ющее спо­ры Сто­роны бу­дут ста­рать­ся ре­шать пу­тем пе­рего­воров. При не достижении согласия спор меж­ду Сто­рона­ми бу­дет пе­редан на рас­смот­ре­ние в су­деб­ный ор­ган в со­от­ветс­твии с дей­ству­ющим за­коно­датель­ством Рес­публи­ки Бе­ларусь.

Все спо­ры рас­смат­ри­вают­ся в су­деб­ном ор­га­не по мес­ту на­хож­де­ния Про­дав­ца.

6.8. Приз­на­ние су­дом не­дей­стви­тель­нос­ти ка­кого-ли­бо по­ложе­ния нас­то­яще­го Договора не вле­чет за со­бой не­дей­стви­тель­ность его ос­таль­ных по­ложе­ний.